Over ons

Compsolveict.nl verkoopt pc en netwerkgerelateerde hardware en software. Compsolveict.nl verkoopt tevens games voor meerdere platforms.

Aangezien wij een webwinkel zijn is de wet kopen op afstand van toepassing.

Indien u vragen heeft kunt u uiteraard contact met ons opnemen via de contact pagina.

Compsolveict.nl heeft zich verbonden aan het webwinkel keurmerk

Retourenregeling

Men heeft het recht een overeenkomst te ontbinden gedurende 7 dagen na ontvangst van de producten en de producten terug te sturen zonder opgaaf van reden. Ook indien een product niet binnen 30 dagen geleverd word heeft de klant automatisch het recht de overeenkomst te ontbinden zonder opgaaf van reden.

Wel dient men zorgvuldig met de producten en de verpakking om te gaan. Indien men het product retour stuurt zal men het produkt met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan compsolveict.nl retourneren. Hierbij kunnen instructies van compsolveict.nl van toepassing zijn die men dient op de volgen.

Diensten kunnen tevens worden geretourneerd. Dit dient ook te gebeuren binnen 7 dagen. Deze 7 werkdagen gaan in op de dag van overeenkomst (dwz nadat de betaling heeft plaatsgevonden, zal er een afspraak via email worden gemaakt met u, de 7 daagstermijn gaat dan in 7 dagen nadat de afspraak via mail is gemaakt). Het is echter wel belangerijk dat de klant van deze service gebruikt wilt maken uiterlijk bij de levering van de diensten.

Indien men gebruik maakt van de retouren regeling komen hooguit de kosten van retourzenden voor rekening van de klant.

Indien de klant al een bedrag betaald heeft zal compsolveict.nl dit bedrag binnen 30 dagen terugstorten.

 Uitsluitingen van retouren

Uitsluitingen kunnen alleen worden gedaan bij produkten waarbij compsolveict.nl dit duidelijk in het aanbod vermeld, voor het sluiten van een overeenkomst.

Verder zijn uitgesloten:

Produkten die specifiek zijn gemaakt voor een klant, met specificaties van de klant, produkten die duidelijk van persoonlijke aard zijn, die door hun aard niet kunnen worden toegezonden, produkten die snel kunnen bederven of verouderen, losse kranten en tijdschriften, webhosting pakketten en domeinregistraties, audio en video opnames en software waarbij de klant de verzegeling heeft verbroken. Diensten uitgesloten van retournering wanneer de levering met uitdrukkelijke instemming van de klant is begonnen voordat de bedenkttijd is verstreken.

Contactgegevens

De klant kan het beste contact opnemen via email om kenbaar te maken gebruik te willen maken van de retourenregeling.

Contact kan via de contactpagina of via info@compsolveict.nl of per brief:

Compsolve ICT Diensten, Lieven de Keystraat 34, 4827LB te Breda